Liebe Trachtenfreunde,

herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unsere bayerische Trachtenmode, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Über uns und unsere Produkte

Welche Art von Produkten bietet Trachten Verkauf an?
Wir sind spezialisiert auf authentische bayerische Trachtenmode für Damen, Herren und Kinder. Unser Sortiment umfasst:
  • Dirndl in verschiedenen Stilen und Größen
  • Lederhosen für jeden Anlass
  • Trachtenblusen und -hemden
  • Janker und Jacken
  • Zubehör wie Gürtel, Mieder und Schmuck
  • Spezielle Kollektionen für Kinder und Babys
Für welche Anlässe eignen sich Ihre Trachten?
Unsere hochwertigen Trachten sind perfekt für:
  • Volksfeste wie das Oktoberfest
  • Hochzeiten und festliche Anlässe
  • Alltag mit bayerischem Flair
  • Trachtenumzüge und kulturelle Veranstaltungen

Bestellungen und Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:

  • Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx (inkl. Tracking)
  • Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS (inkl. Tracking)

In Hochsaisons (z.B. vor dem Oktoberfest) können sich die Bearbeitungszeiten leicht verlängern.

Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Eine vollständige Liste der Ausnahmen sehen Sie während des Checkout-Prozesses.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen Sie den Weg Ihrer Trachtenmode verfolgen können.

Zahlungsmöglichkeiten

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene, sichere Zahlungsmethoden für Ihren Komfort:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Rückgaben und Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für Details zum Rückgabeprozess.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Trachten Verkauf, Neuhofstraße 17, 44725 Mönchengladbach, Deutschland
Gibt es physische Geschäfte?
Unser Hauptgeschäft befindet sich in Mönchengladbach (Neuhofstraße 17). Sie sind herzlich eingeladen, uns dort zu besuchen und unsere Trachtenkollektion persönlich anzusehen.

Wir hoffen, diese Informationen waren hilfreich für Sie. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Trachten Verkauf Team